Il localizzatore GPS ti aiuta a ottimizzare il lavoro dei tuoi tecnici manutentori

Estintori, caldaie, ascensori, condizionatori hanno tutti bisogno di controlli periodici. La tua azienda fa assistenza a impianti e prodotti che hanno bisogno di regolare manutenzione? Forse ti stai chiedendo se è possibile ottimizzare il lavoro dei tuoi tecnici manutentori, evitando spostamenti inutili e calcolando le prestazioni da addebitare al cliente con precisione: un localizzatore GPS per camion o furgoni può esserti di aiuto.

Vediamo come sfruttare al massimo le potenzialità del GPS tracker.

La funzione più importante e conosciuta del localizzatore GPS è il controllo da remoto - dall’ufficio o ovunque ti trovi, tramite Smartphone, Tablet o Computer, puoi monitorare gli spostamenti dei tuoi furgoni in tempo reale - ma non è l’unica funzionalità utile del GPS tracker. Grazie al sistema di localizzazione GPS, infatti, col tempo puoi anche raccogliere informazioni sui percorsi fatti, sulle ore di guida e di sosta e sulle percorrenze giornaliere: uno storico che ti dà una visione più ampia delle località raggiunte, dei tempi necessari per gli spostamenti e per gli interventi di manutenzione.

Sia i dati storici immagazzinati nel Cloud del sistema di localizzazione GPS che le informazioni in tempo reale sulla posizione dei furgoni sono dati preziosi, che puoi usare per organizzare meglio il lavoro dei tuoi tecnici e per pianificare gli appuntamenti in modo più efficiente:

• Gestisci le urgenze con più rapidità - Quando un cliente chiama per un problema urgente, puoi vedere qual è il furgone più vicino e inviare subito l’assistenza.
  
  
• Migliori il tuo metodo di assegnazione degli incarichi - Dallo storico delle percorrenze, potresti accorgerti che un tecnico, per spostarsi da un appuntamento al successivo, è costretto a muoversi da una zona all’altra della città molte volte nel corso della giornata, passando più tempo alla guida del necessario, tempo che potrebbe usare invece per portare a termine un numero maggiore di appuntamenti. Partendo dai dati raccolti grazie al GPS tracker, puoi rivedere il tuo metodo di assegnazione degli incarichi, evitando così gli sprechi di tempo e di carburante. 
  
  
• Verifichi in tempo reale quali interventi sono già stati portati a termine e quali no - Quando hai bisogno di verificare quali interventi di manutenzione sono stati portati a termine nella giornata, puoi controllare il percorso di ogni furgone e le soste. Se il veicolo si è fermato nella zona in cui si trova il domicilio del cliente per il tempo necessario a effettuare l’intervento di manutenzione, allora significa che il tecnico si è presentato all'appuntamento e che ha già finito.

A volte i clienti contestano l’importo addebitato in fattura, sostenendo che il tecnico si è fermato per l’intervento solo pochi minuti. Grazie ai dati raccolti con il GPS tracker, puoi finalmente difenderti da queste contestazioni e pretendere che ti venga accreditato il dovuto. Infatti, puoi verificare quanto tempo il furgone è rimasto in sosta nella zona dell’appuntamento e calcolare quanto è durato l’intervento di manutenzione in realtà. Se dalla sosta risulta che il furgone è rimasto fermo più a lungo di quanto dichiarato dal cliente, puoi usare questo dato per addebitare la tariffa corretta e rispondere alle sue contestazioni basandoti su dati oggettivi.

Questa informazione ti aiuta anche a capire se il tecnico è in ritardo e quindi a sapere se se si presenterà all’appuntamento successivo oltre l’orario concordato. Così potrai avvisare prontamente il cliente in attesa, informandolo del disguido.

Non solo, il GPS tracker ti permette anche di pianificare la manutenzione dei veicoli in base al loro effettivo utilizzo. Vediamo come.

Se possiedi molti veicoli, organizzare la manutenzione di ogni furgone dell’azienda  non è un'operazione semplice. Ma grazie allo storico delle percorrenze immagazzinato nel Cloud del GPS tracker, puoi capire quanti km ha percorso ogni furgone e mettere a punto un piano di manutenzione che tiene conto dell’utilizzo effettivo del veicolo. In questo modo puoi anche limitare le riparazioni e le sostituzioni impreviste, perché una buona manutenzione ordinaria è il miglior sistema per prevenire gli interventi di manutenzione straordinaria.

Il localizzatore GPS è quindi un grande aiuto per chi ha molti furgoni in circolazione, ma i dispositivi non sono tutti uguali. I migliori localizzatori GPS sul mercato hanno alcune funzionalità in più che li rendono alleati insostituibili per l’azienda che non si accontenta di conoscere la posizione dei suoi veicoli, ma vuole anche migliorare l’organizzazione dei suoi tecnici, la gestione degli appuntamenti e la manutenzione regolare dei furgoni.